联通宽带24小时维修电话,联通宽带修不好怎么投诉?
1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国移动,10086;中国电信,10000;中国联通:10010。
2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。
3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。
4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。
电信宽带好还是联通宽带好?
装宽带是选择中国电信联通还是移动,谁更好用?通信界的三驾马车到底选谁呢?
通信界的三驾马车
关于安装宽带选谁这个问题一直困扰这大家,今天小编就以个人的观点阐述一下
排名不分先后嘎,就说说个人的理解和使用感受:
中国联通宽带
中国联通宽带是原来中国网通的,由于电信行业合并被并入中国联通固网部,期初南电信北网通,划江而治的市场保护的政策,让这两家公司与客户群体发生了根本的变化。南方人认为电信很好用,北方认为联通好用一些,且地域性认知群体出现了各种问题!(后来是开放了市场的,但是地域性先入为主政策也限制了后来者的发展)
中国电信宽带
中国电信一直是持有固网牌照和小灵通频段的,后来中国联通出售了自己的cdma2000业务给他,小灵通退出市场。
中国移动宽带
中国移动原来是没有固网业务的,一直是移动通信业务主导市场,合并后中国铁通固网业务纳入中国移动运用,自己虽然收纳了中国铁通的业务,但是自己并没有出口光缆,数据业务每年要向中国联通、中国电信缴纳带宽费用,占比营运收入很大。
简单了解一下背景,个人观点说说使用感受:
中国联通固网业务运营是一开始合并后并没有大力建设和推广,造成了网通固网这张牌确实没有打好,但是要说网络传输设备的运营能力和经验是不输电信的,当然比移动固网营运的好,具体是宽带业务的结构优化,设备使用,网络结构都是强于移动的,但是联通的游戏服务器不是很多,如果是玩游戏。且你玩的服务器又是电信区,那肯定是建议你用电信的宽带,因为不用经过运营商出口转换,降低了访问延迟,且是老牌固网运营商,经验和实力都强。看电影和下载是非常不错的宽带故障率低
中国电信,这位老牌固网商玩的就大了,固网占有率高,游戏服务器多,但是不是电信宽带就强于其它两家?也不是,网络结构和传输设备现在都是光纤了,光纤的衰耗也会是影响宽带的重要因素(比如我家原来用4m电信宽带adsl的,晚上就非常卡,且无法访问网络,后来换联通就好了。为什么?我猜是可能这条线过长,造成了干扰过大,衰减过大造成的)所以制约宽带速度的问题很多,作为老大哥身段就高了点,性价比自然不如其它两位。
中国移动宽带,国际出口制约问题,必须找两位老大哥帮助,还要看两位大哥脸色,心里应该是憋着气的,怪自己本身无国际出口。还有其实我发现中国移动的网络很多是一个大型的局域网分配ip制度,由于ipv4外网ip不够用的问题,中国移动宽带多数情况下是分配c网段的私有ip,有的行业客户在运营端口映射时候就会失败,花生壳这类就可能无法成功等,固网运营的经验缺乏,导致网络结构脆弱,故障率可能偏高,网络质量偏弱。那是不是移动宽带就不好?其实不然,移动把铁通这副牌打出了新高度,玩出了新花样,逼的前面两位老大哥改革。且资费非常实惠便宜,如果游戏要求不高,主要是办公看电影娱乐一下,移动宽带是非常不错的。
个人认为很多玩游戏的朋友原来50m光纤,换成100m的同一家的。理由是更快?我不否认下载的下行速度是快了,但是玩游戏速度可能每分钟走12.8mbit/s么?就像是一个usb2.0的u盘不停的在往电脑复制数据的速度,这是很夸张的。感觉快了么?网络游戏的数据包好几个g都是更新缓存到本地的,访问网络用的流量只是数据交换。决定游戏速度的还有一个问题是网络延迟,而网络延迟并不会随着带宽的带宽增加而减少,这和你的电脑端----经过运营商机房传输-----到游戏服务器,之间的网络结构质量导致的。(说的不对的请各位最下留情,欢迎吐槽)
可能你看到这里你也不能判断谁家的好,但是相信你胡根据自己的需求选择合适自己的互联网接入方式!适合自己的就最好!
拨打10010可不可以办理提速业务?
如果是联通宽带老用户,由于10010客户服务热线没有权限,无法办理提速,但可以联系联通客服进一步核实分公司是否有关于提速的促销活动,如核实后分公司开展了老用户提速不提价的优惠活动,可以在促销活动期间本人带有效证件到指定营业厅办理宽带提速手续,申请之后是次月生效的。
联通宽带坏了没人修怎么投诉?
1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。
2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。
3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。
4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。
联通宽带保修多久能受理?
一般情况下是24小时内修复故障,由于每个地区业务是有差异的,建议联系当地客服咨询;宽带发生故障后,拨打10010客服热线报障,北京城镇地区光网宽带客户将在4小时内修复故障,城镇地区非光网宽带客户将在8小时内修复故障,指定小区内的北京联通光网宽带客户将在3小时内修复故障。注:除承诺的城镇地区(城六区(不含农村)及郊区县城)外,其余地区将在24小时内修复故障;如着急恢复,可拨打当地10010客服热线进行催办加急处理。