联通电话客服号码,为什么我拨打中国联通的10010没有人工服务?
中国联通对10010客户服务电话做了升级,简化了菜单操作,但致使部分用户找不到人工服务的选项.这是存在的问题.但是该公司一直没有对此进行调整. 您使用您本机拨打10010后,听到提示音,选择"咨询与投诉"选项就可以直接找到客户服务代表.只是中国联通把简单的"人工服务"改成了和客户做游戏并且冠以光辉的头衔.
联通怎么投诉取消协议期?
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先打10010联通人工服务投诉,在语气上偏主导地位,主要把投诉这两个字讲出来,用威胁的口气。假如如果不好好办理,就投诉。大多数这样都可能帮您办理的。
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如果这样没解决到问题,打10010按所选服务继续投诉,按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况。到了省公司投诉,您反馈的问题基本都能解决了。
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当然也可以直接拨打当地联通公司的客服或者找经理直接投诉。
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如果向运营商投诉不成,就轮到人民的工信部出场了,工信部网站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏,他们专管DX部门各类霸王不合理条款。
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各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300。
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请大家对客服的接线员尽量态度好一点,客服电话是录音的,请注意文明用语。在语气上,直接跟接线员说:“请你转告你们领导,如果今天下午几点前,我的什么什么问题还不能解决的话,就直接投诉到工信部了。”
10016接听客服好做吗?
1 相对来说较为容易 2 因为10016是中国电信客服电话,对于客服人员来说,他们已经接受了专业的培训和指导,同时还有规范的流程和工具,使得他们能够比较容易地接听和处理客户问题。3 当然,客户本身的问题也是不同的,如果问题比较复杂或者需要多方面沟通和协调,可能需要耗费更多的时间。但总体而言,10016接听客服相较于其他服务和行业,是相对容易的。
为什么10010联通客服说的都是维语?
应该是之前选择了维语服务,然后默认为维语了。打通以后选择4,然后按0,转人工,不管客服说什么,听不懂没关系直接用汉语回复对方请提供汉语服务,客服就会帮你调回汉语了。
联通怎么查自己号码?
中国联通查本机号码方法如下:
一、可以拔打电话给你身边的人,这样别人手机就会显示你的手机号了。
二、或者拔打10010联通客服电话,按“7”查询键查询本机号码。
三、通过发送一条短信给身边的朋友,也可以查询到自己的本机号码。
四、机主带上本人身份证到联通当地的营业厅查询。