联通怎么充话费,联通公司话费不对怎么投诉才能让他们快速给处理?
,中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。
第二个,中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。
联通话费怎么查询?
有四种方法,联通手机营业厅APP,短信指令,中国联通网上营业厅,中国联通微信营业厅。
1、联通手机营业厅APP:
登陆联通手厅APP,首页即可看到自己的“剩余话费”,点击进入则可看到话费详情。
2、短信指令
发送短信内容“HF或101”到10010,即可查看当月话费。
发送短信内容“HFMX”到10010,即可查看实时话费明细。
3、中国联通网上营业厅
登陆联通网上营业厅10010.com ,点击【查询】菜单,即可查看话费。
4、中国联通微信营业厅
关注微信公众号【中国联通微厅】,点击【服务】菜单,先【绑定号码】再【自助查询】,即可查看话费情况。
联通刚充的话费怎么退?
以联通手机卡充值、缴费错误为例:
1、通过我司官方平台,如10010网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助缴费终端、迷你营业厅等使用银行卡充值、缴费错误,可持银行扣款证明(银行扣款流水号、缴费订单号或我司平台交易订单号均可)及客户身 份证原件至我司自办营业厅核实处理,返销费用只能退还至银行卡。
2、 通过一卡充充值错误(8310开头或98开头的卡号)目前暂不提供返销业务。
3、通过其他非我司官方渠道充值缴费错误(如:淘宝、京东、银行网站自助缴费等),需联系充值缴费的商家或对应的客服人员(如:淘宝请联系淘宝卖家或淘宝客服)进行处理。
中国联通手机上怎么交费?
联通手机卡可以通过以下方式进行交费:
1、登录联通网上营业厅首页,选择交费充值>交话费>手机/上网卡交费;
2、登录联通手机营业厅客户端首页,选择手机交费;
3、购买联通一卡充充值卡进行充值;
4、到当地联通营业厅进行交费。
联通的国内长途话费标准?
联通用户拨打国内长途电话的标准资费是0.7元/分钟。如果套餐内规定了超过国内语音通话费的资费标准,则按照套餐规定的资费进行收取。国内长途通话费是指联通手机用户拨打省内、国内及IP、193长途电话所产生的长途费用(含漫游长途通话费)。