北京联通宽带客服电话，联通宽带包年期间怎么出现欠费情况？
有可能会产生欠费1、目前有些用户办理宽带时，赠送了IPTV业务，如果观看IPTV时，定制了应用商城的业务，则会收取费用，这种情况会导致发生欠费。
2、如果当时办理时，协议约定包年到期后自动按包月扣费，则会自动转包月，如果没有按时交费，这种情况也会发生欠费。也可以拨打当地人工客服具体咨询。
联通宽带如何远程访问家中电脑？
ip地址段应该是北京联通的，是公网IP，但需注意如果路由器重新启动，公网ip地址会变化。路由设置问题不大，如果内网可以远程桌面，电脑远程桌面的设置也应该正确，主要原因应该是防火墙、运营商端口或其他系统设置问题。一般主要查看远程协助和桌面是否被防火墙允许通讯
如果不能解决有可能是端口被运营商封闭，或其他系统设置问题。其实如果只是使用远程桌面功能使用teamviw等远程协助软件即可，使用更方便一些。
如果路由器有vpn功能，可以打开并设置路由器vpn，一般电脑通过vpn连接到家里的内网，就和内网其他电脑相同了。
联通宽带坏了一直没有人维修怎么办？
联通宽带出了问题，可以直接致电运营商客服电话转接人工服务报修，如果出故障达到两天时间，显然是运营商处理不及时，建议用户到附近的联通营业厅内向客服经理投诉。正常来说，由于运营商等问题导致宽带不可用，用户用户报修后运营商有责任在规定时间内完成检修的。
联通宽带错误代码10010？
出现10010的错误信息，一般就是机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
请按以下步骤检查：
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
2、请尝试断电重启机顶盒。
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。
5、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。
想报装联通的宽带是不是只能去营业厅办啊？
不是的，如需报装联通宽带，需要当地有联通宽带资源才能办理，可通过以下方式申请办理：
1、拨打当地10010客服预约宽带办理；
2、携带有效身份证前往当地营业厅办理；
3、尝试登录联通网上营业厅http://www.10010.com/办理宽带预约。温馨提示：由于各地市办理政策不尽相同，具体以当地为准。
