中国网通宽带营业厅，如何解决宽带网速慢问题？
应邀回答本行业问题。
其实现在往往很多个人用户向运营商投诉，反馈宽带速度慢，但是这个慢，其实也分为很多种，每一种网速慢其实可能的原因也不尽相同。
宽带的测试，需要先将路由器摘掉，使用网线，电脑连接光猫的LAN口，电脑需要设置PPPOE拨号。这里需要注意的是，如果光猫是千兆光猫的话，一定要连接千兆口，有些光猫有千兆口和百兆口的区别。
连接光猫上测速，可以在一些专业的测速网站或者是运营商的测试网站上，测试速度可以检查一下上传、下载、以及时延。国内现在比较好的测速网站是speedtest。
注意的是云测试节点要选择本地的，有时候自动选择并不是很快。
如果光猫本身测速就慢的话，需要检查一下网线是否正常，电脑的防火墙之类的有没有开启，一般来说如果网线直连测速还比较慢的话，通常就得找运营商处理了。拨打投诉电话，电信1000、联通10010、移动10086。
如果光猫测速正常的话，再接上路由器，使用网线连接路由器的LAN口进行测速，看看是否正常。
路由器测速不正常，非常可能的几个原因包括但是不限于：
网线原因，100M以上的宽带需要重点检查网线的水晶头是否八芯都正常连接了；
墙壁面板原因，现在有一部分装修公司会把五类线破开，分别连接面板的两个插口，为的是节省一条网线，也为了省事儿；
路由器本身的品质问题，这个就需要换一个好一些的路由器了；
路由器连接的用户过多，这个需要登陆路由器查看当前连接的终端数量以及当前终端的上传、下载带宽占用。
同样还要判断是否上网慢是出现在无线侧。如果有线测速网速正常的话，问题可能出现在无线侧。
路由器有两个频段，5G WIFI网速慢的原因是距离路由器比较远，信号衰减严重。5G由于工作频率高，穿墙能力比较差，距离比较远或者和路由器不在一个房间内信号就会衰减的比较厉害，从而影响网速。
2.4G WIFI网速慢，是因为这个制式支持的传输速率本来就低，比较常见的单路WIFI只能支持72Mbps的传输速度，而且这个频段的干扰还非常厉害，所以还会更慢。
如果白天不慢，晚上慢，可能是运营商原因也可能是其他原因。现在我们的光猫，其实还是共享宽带，也就是上联带宽更大一些。如果运营商的光猫分光比过高的话，也可能会出现晚忙时带宽不足的情况。
这种情况还是需要在光猫上使用网线测速，在晚上觉得网速慢的时候再来测试一下，如果光猫上慢就是运营商的问题，同样打运营商的电话投诉。
如果是无线慢的话也可能是2.4G WIFI干扰问题，晚上上网的人多，路由器开启的也多，晚上2.4G WIFI干扰比白天要严重的多。
再就是，现在蹭网APP比较多，也可能是家里的WIFI被其他人连接，晚上上网的人多，有人蹭网的概率也更高一些。这里还是需要登陆路由器查看连接的终端。
有一种慢叫做上行带宽不足。运营商的宽带，分为上行、下行速率，我们办理宽带的签约带宽都是指下行带宽，正常的100M宽带的下行带宽是100M，但是上行带宽可能是10M或者20M，其中20M是当前比较合理的，但是也有一些地方就给你10M。
如果你直播、给其他人传数据、发大邮件、做网站的话，这些占用的上行带宽比较大，也会觉得慢。
还有一种慢叫时延大。其实一些小数据流的应用，比如开网页、游戏之类的，对于带宽的要求比较小，但是对于时延的要求比较高。
访问一些服务器，如果和你的运营商是跨运营商的，这样的时延就会大一些。现在三大运营商的网络来看，移动的宽带，相对的时延是比较大的，现在很多APP和软件、游戏的服务器都是电信或者联通的。
时延大也可能是出现在路由器的无线侧。
如果路由器连接的无线终端比较多，现在很多家庭里有不少物联网设备。由于路由器本身是时分模式，所以连接终端数量多，可能导致手机等终端连接无线侧时延增加。
总而言之，就现在来看，网络速度慢，可能是由多方面原因造成的，需要根据具体的现象来判断具体是网慢在什么地方，不同的原因有不同的处理办法。
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广电的一线通宽带是通过网线传输的还是闭路线传输的？
闭路线传输，不过有些地方的广电已经改为光纤。
广电宽带问题并不是使用什么线的问题而是国内绝大多数的网站使用电信联通的线路，你广电进他们的网站势必损害了电信联通的利益，所以电信联通会限制除了自己用户以外的使用它的网站，这就造成网速变慢和不稳定。济南宽带移动和联通哪个好？
移动宽带无法与中国联通媲美. 移动宽带是原始的中国铁通，而中国联通的宽带是原始的网通. 南方使用电信，而北方使用网通. 游戏中看到的网通区域是联通宽带服务器. 现在移动宽带覆盖率不高. 许多地方没有宽带端口. 移动宽带互联网访问不如中国联通稳定，因此，如果您选择两者之一，则建议选择联通.现在北方用什么宽带好？
现在电信和联通占用了全国90%左右的市场份额，虽然现在处于垄断，但是相比其他小的公司网络的稳定性和服务还是好很多，这两家用哪家区别不是很大，北方地区主要是网通也就是现在的联通，现在北方市场电信的普及几率也提高不少，这两家是没什么太大的区别，如果你是安装adsl那就看你家的固定电话是什么的如果是电信就安装电信宽带，是联通的就安装联通的宽带，这样相对的方便一点；如果初装电话或是安装光纤那你也可以根据价格、服务等做个对比后，自己选择。
宽带通断网20天用户能获得的最好赔付是什么？
补偿损失，合同一般约定只赔偿直接损失，而不支持间接损失。所以就算你证明你因为断网炒股损失几个亿，或者网恋对象分手了，都没用，赔偿也只会围绕你断网的时长来谈。
用户入网协议，也就是合同，不知道有没有约定几倍赔偿，甚至是违约解约的赔偿。不过通常这些格式合同都是按对运营商有利的条款写的，个人维权难度太大了。
唯一有用的就是用脚投票，远离这种烂运营商，并且对其恶劣行径进行曝光，大家都不用，让他倒闭。
